Hybride werken

Veel werknemers willen graag hybride blijven werken: dus een deel van de week thuis en een deel op een werklocatie. Voor werkgevers kan hybride werken kostenefficient zijn, als het goed wordt georganiseerd. In dit dossier vindt u hulpmiddelen om hybride werken een succes te maken.

• Werkgevers vragen toch naar QR-code voor vaccinatie, vakbond eist handhaving

  Ook al mag het niet, toch controleren werkgevers de QR-code van medewerkers die naar kantoor komen. Daaronder zijn ook bekende namen, zoals accountantskantoor Deloitte. Maar die praktijk moet stoppen, vindt vakbond CNV, die het kabinet oproept om streng te handhaven. Volgens de bond kan de werkomgeving veilig blijven met de ‘klassieke’ coronaregels zoals afstand houden, ventileren en eventueel mondkapjes.

• Hybride teams, tips voor managers

  Het managen van een hybride team vergt meer aandacht van lijnmanagers. Hier vindt u tips die helpen om een hybride team te managen.

  

  Tips voor managen van hybride teams

• Zes lessen voor HR over thuiswerken in coronatijd

  Nu veel mensen weer vanuit huis werken, is extra aandacht voor het welzijn van de thuiswerkers noodzakelijk. Managers moeten hun sturing aanpassen en HR moet bewuster omgaan met beleidsinstrumenten. Want niet alle werknemers presteren even goed vanuit huis. Sommigen worden er zelfs heel erg ongelukkig van. In de afgelopen tijd probeerden onderzoekers de gevolgen van thuiswerken in kaart te brengen. Hier ziet u welke zes lessen ze met ons delen.

• Volgsoftware inzetten om medewerkers te controleren mag niet zomaar

  Nu de meeste Nederlanders thuiswerken, zoeken werkgevers naar manieren om hun personeel te controleren. Daarvoor zetten zij soms employee monitoring software in. Maar medewerkers voelen zich met de volgsoftware begluurd. Ze verwachten van hun manager een ondersteunende rol, maar ongezien meekijken schaadt juist het vertrouwen. De privacywetgeving verbiedt het systematisch volgen van personeel als dat in het geheim gebeurt. Bovendien moet de ondernemingsraad ook eerst instemmen voordat u de software mag gebruiken.

• Harder werken, maar toch hebben werknemers voordeel van thuiswerken

  Ruim de helft van de werknemers ziet in de praktijk voordelen van thuiswerken, hoewel aan de andere kant een kwart gewoonweg lijdt onder de nieuwe werksituatie. Sommigen hebben het idee dat ze moeten blijven doorwerken, soms ondanks medische klachten. Leidinggevenden doen hun best om hun medewerkers te managen, maar missen soms signalen door een verarming van informatiestromen.

• Hybride werken, leidraad en aanbevelingen

  Veel werknemers willen graag hybride werken: dus een deel van de week thuis en een deel op een werklocatie. Gebruik deze leidraad om het goed te organiseren.

  

  Leidraad voor hybride werken

• Voorbeelden: Dit mag u vergoeden voor de werkplek thuis

  De Belastingdienst krijgt veel vragen van werkgevers over wat zij mogen vergoeden aan hun thuiswerkende medewerkers, zonder dat ze daarvoor een enorme belastingaanslag aan hun broek krijgen. Daarom zijn de vergoedingsmogelijkheden voor de thuiswerkplek nog eens op een rijtje gezet, met daarbij enkele praktijkvoorbeelden.

• Wet of arbeidsvoorwaarde, thuiswerken is een blijvertje

  Voor veel mensen was de afgelopen coronaperiode een eye opener. Want werknemers en werkgevers konden met eigen ogen zien dat uitgebreid thuiswerken heel goed mogelijk is, zonder de bedrijfsvoering te schaden. Een nieuwe wet moet werknemers zelfs een wettelijk recht geven om hun werk thuis uit te voeren. Werkgevers zien een wet niet zo zitten, maar merken ook dat hun werknemers het thuiswerken omarmen. Daarom willen werkgevers liever (cao-)afspraken maken om thuiswerken beter te regelen.

• Altijd bereikbaar voor de baas: ruim twintig procent werknemers voelt die druk

  Door de smartphone, is werkend Nederland op ieder moment verbonden met het werk, waar we ook zijn. Eén op de vijf werknemers voelt druk van de werkgever om ook buiten werktijd bereikbaar te zijn. Momenteel ligt een voorstel in de Tweede Kamer dat het recht op onbereikbaarheid wettelijk verankert. Bijna zeventig procent (69%) van werkend Nederland is niet op de hoogte van het feit dat deze wet eraan komt.

• Hybride werken, checklist wensen inventariseren

  Bij het invoeren van hybride werken is het belangrijk om onder medewerkers te inventariseren welke persoonlijke voorkeuren zij hebben voor huidige en toekomstige werkpatronen. Dat kan met deze checklist.

  

  Inventarisatie wensen hybride werken

• MKB verliest grip op personeelsbeleid en bedrijfscultuur door thuiswerken

  Drie op de tien mkb-bedrijven in de zakelijke dienstverlening voelt dat hun grip op het personeelsbeleid en de bedrijfscultuur vermindert nu werknemers steeds meer thuiswerken. Vier op de tien mkb-bedrijven in de zakelijke dienstverlening hebben het komende jaar dan ook meer aandacht voor interne cultuur.

• Werkgevers moeten HR rol geven bij ‘roadmap naar het nieuwe beter’

  Veel werkgevers twijfelen nog over hoe zij na de coronapandemie de terugkeer naar kantoor willen inrichten. Het welzijn van medewerkers, zowel fysiek als mentaal, stellen ze hierbij voorop. Daarna volgen het aantrekken en behouden van talent en het aansturen en motiveren van medewerkers op afstand. HR moet daarom betrokken worden bij de ‘roadmap naar het nieuwe beter.’ Zo’n roadmap laat zien hoe de organisatie weerbaar en flexibel is en blijft.

• Werkgever mag profielfoto vragen van thuiswerkers

  Doordat veel meer mensen vaker thuiswerken, zoeken werkgevers naar middelen om beter met elkaar in contact te blijven. Bijvoorbeeld met softwareprogramma’s waarmee collega’s eenvoudiger kunnen communiceren. Mag je dan eisen dat een medewerker daarin een profielfoto plaatst, of moet je dan rekening houden met het argument dat dit de privacy aantast?

• Hybride vergaderen, checklist

  Bij hybride vergaderen is het belangrijk dat er goede afspraken zijn, maar ook dat de techniek  op orde is. Iedereen moet op een gelijkwaardige manier bijdragen aan de vergadering.

  

  Checklist Hybride vergaderen

• Helft werkgevers geeft nu een thuiswerkvergoeding

  Als de coronacrisis eindelijk voorbij is, zullen werkgevers merken dat veel werknemers het thuiswerken niet zomaar willen opgeven. Gedeeltelijk thuiswerken wordt mogelijk het ‘nieuwe normaal’. De helft van de werkgevers speelt in op het blijvende thuiswerken en geeft nu al een thuiswerkvergoeding. De Belastingdienst denkt nog wel na over de belastbaarheid van dergelijke vergoedingen.

• Wervingsproces nu 2 weken korter door sollicitatiegesprekken via zoom

  Tijdens de coronacrisis worden werving- en selectieprocedures vaker online afgehandeld, inclusief videogesprekken. Dat blijkt veel efficiënter, want vacatures staan nu gemiddeld 15 dagen korter open dan voorheen. De gemiddelde tijd dat vacatures bij werkgevers online stonden is gedaald van 60 dagen in de periode voor de coronacrisis naar gemiddeld maar 47 dagen nu. Werkgevers werven nu ook meer zelf en besteden de werving tijdens de coronacrisis minder uit aan externe recruiters.

• Half miljoen werkenden worden thuis in de gaten gehouden, 'bijscholing HR nodig'

  Werkgevers mogen niet zomaar software inzetten om te controleren of hun medewerkers thuis aan het werk zijn, maar toch zegt 13 procent van de thuiswerkers dat dit wel gebeurt. Op die manier wordt een half miljoen werkenden in de gaten gehouden, terwijl er nauwelijks bewijs is dat het effectief is. Vakbond CNV vraagt om een noodfonds waarmee HR-managers bijscholing kunnen krijgen over thuiswerken.

• Hybride werken, regeling

  Deze Regeling Hybride werken beschrijft waarmee u rekening moet houden wanneer medewerkers op hybride basis gaan werken. De regeling verwijst naar de thuiswerkovereenkomst die u daarvoor met individuele medewerkers kunt afsluiten.

  

  Regeling Hybride werken

• Lessen na een jaar thuiswerken: zo kunt u werknemers beter ondersteunen

  Een jaar geleden, begon door de coronacrisis voor werkgevers en werknemers een groot gedwongen experiment met thuiswerken. Een jaar later, zijn de ervaringen zeker niet alleen maar positief. Onverwachte problemen zijn aan het licht gekomen, die werkgevers moeten oplossen met meer aandacht voor de weerbaarheid en het welzijn van hun personeel. Hierbij een overzicht uit verschillende bronnen met thuiswerkervaringen, probleempunten, wat we ervan geleerd hebben en praktische tips voor werkgevers en HR.

• Corona: naar kantoor wanneer nodig, vragen naar vaccinatie mag

  Vanaf 25 september 2021 laat Nederland de anderhalvemeternorm los. Voor de werksituatie betekent dit dat we moeten thuiswerken als dat kan, maar naar kantoor gaan wanneer dat nodig is. Het kabinet gaat nadenken of werkgevers een coronatoegangsbewijs mogen hanteren, hoewel dit niet kan op basis van bestaande wetgeving. Voor de zorg wordt het mogelijk om de vaccinatiestatus te registreren, maar een vaccinatieplicht voor de werkvloer komt er niet.

• Makkelijker om talent te benaderen, maar moeilijker om te werven

  In het afgelopen coronajaar, was het voor recruiters eenvoudiger om (thuiswerkende) kandidaten te benaderen. Maar recruiters en werkgevers moeten wel beter hun best doen om kandidaten daadwerkelijk te laten solliciteren. Daarmee is het recruitmentproces in korte tijd drastisch veranderd.

• Hybride werken: Overzicht taken die je wel/niet thuis kunt doen

  Hier vindt u een overzicht van de voor- en nadelen van thuiswerken én van de taken die het meest geschikt zijn voor thuiswerken of voor werken op kantoor.

• Naar kantoor om collega’s te ontmoeten, geconcentreerd werken doen we thuis

  Voor de meeste werknemers is thuiswerken helemaal geen optie omdat het werk dat niet toelaat. Maar onderzoek van TNO wijst uit dat werknemers die dat wél kunnen, in de toekomst graag thuis willen blijven werken. Ze blijken thuis bijzonder productief te zijn als ze geconcentreerd willen werken. Daarnaast willen werknemers nog wel naar kantoor, maar dat is dan vooral om collega’s te ontmoeten, sociale contacten te leggen en om beter samen te werken.

• Hoge energierekening geen reden om naar kantoor te gaan

  Het merendeel van de Nederlandse kenniswerkers vindt de kantooromgeving te druk en luidruchtig, waardoor zij zich niet kunnen concentreren. De helft is ontevreden met de onaantrekkelijke kantoorinrichting, terwijl zij ook klachten hebben over de klimaatbeheersing en de ergonomie op kantoor. Kenniswerkers werken dan ook graag thuis, ondanks de hoge energiekosten. Die zijn voor maar 15 procent een reden om uit besparing weer naar kantoor te gaan.

• Niet storen: Zo kunnen managers en thuiswerkers omgaan met onderbrekingen

  Er zitten onmiskenbaar veel voordelen aan hybride werken, zowel voor de werknemer als de werkgever. Maar bij de keuze voor de werkplek, op kantoor of thuis, moet rekening worden gehouden met mogelijke onderbrekingen die het thuiswerken kunnen verstoren. Bijvoorbeeld als een collega belt met een probleem, maar ook wanneer een bezorger aan de voordeur staat of een ziek kind je werkkamer binnenloopt. Onderzoekers vonden uit dat er 6 typen verstoringen zijn voor thuiswerkers. Het onderzoek bevat ook aanbevelingen voor managers en medewerkers, waarmee thuiswerken in de praktijk zo soepel mogelijk kan verlopen.

• Hygiëneprotocol voor de werkplek

  In dit protocol regelt u wat werknemers kunnen doen om elkaar niet aan te steken en de werkplek een veilige plek te houden.

  

  Hygiëneprotocol Werkplek

• Grote bedrijven krijgen werknemers niet terug naar kantoor, HR kan helpen

  Het merendeel van de Nederlandse werknemers, wil nog het liefst hybride werken en ziet een gedeeltelijke terugkeer naar kantoor niet zitten. Vooral grote organisaties hebben moeite om hun personeel weer terug op de werkplek te krijgen. Mensen die hybride werken, vinden dat de werkgever een goede onderbouwing moet geven waarom het nodig is om terug op kantoor te komen. Toch zijn er ook groepen medewerkers die wél weer graag naar hun werk reizen. HR moet daarom verschillende groepen in kaart brengen en het beleid voor hybride werken daarop aanpassen.

• Wet geeft werknemer straks verzoekmogelijkheid voor thuiswerken

  Over enige tijd kan een werknemer om aanpassing van de werkplek vragen, bijvoorbeeld om thuis te werken. De werkgever moet bij de beoordeling van dat verzoek de belangen van de werknemer meewegen en kan het alleen afwijzen, als daar redelijke en billijke argumenten voor zijn.

• Zeven voordelen van een kleinere werkgever in de strijd om toptalent

  Hoe kun je als relatief klein bedrijf talent vinden en behouden, als je in een sector opereert waarin je concurreert met grote bedrijven die alles in huis lijken te hebben om toptalent te binden. Want grote bedrijven hebben een bekende naam, bieden uitdagend werk in een glanzend kantoor en hebben diepe zakken waaruit ze hogere salarissen betalen. Maar als kleiner bedrijf, ben je zeker niet kansloos in de strijd om talent. Want juist een kleiner bedrijf kan aantrekkelijker zijn voor talent dat zich breed wil ontwikkelen. Maak daarom goed gebruik van de voordelen van een kleinere organisatie en breng die duidelijk onder de aandacht van potentiële kandidaten.

• Hybride werken invoeren: voor- en nadelen, adviezen en maatregelen

  Hoe gaan we in Nederland verder met hybride werken en wat moet daarvoor worden geregeld? De SER, het adviesorgaan van werkgevers, vakbonden en kroonleden, heeft daarover een omvangrijk rapport geschreven. Hybride werken heeft zeker voordelen, maar het moet wel in goed overleg met het personeel worden ingevoerd.

  

  SER-rapport Hybride Werken

• Praktische longread: Hybride werken invoeren? Alleen in goed overleg met uw medewerkers

  Hoe gaan we in Nederland verder met hybride werken en wat moet daarvoor worden geregeld? Met deze vraag van het kabinet is de SER aan de slag gegaan. Het belangrijke adviesorgaan van werkgevers, vakbonden en kroonleden, heeft een omvangrijk rapport geschreven waarin het kabinet wordt gevraagd om verschillende knellende regelingen aan te pakken. Bijvoorbeeld de arbovergoeding voor thuiswerkplekken, maar ook de totale Werkkostenregeling (WKR) die voor kleinere werkgevers vaak onbegrijpelijk is. Hybride werken heeft zeker voordelen, constateren de SER-leden, maar het moet wel in goed overleg met het personeel worden ingevoerd. In dit uitgebreide artikel, bespreekt Personeelsnet de hoofdpunten voor HR-professionals van het SER-advies.

• Tweederde bedrijven maakt al afspraken over hybride werken

  Tweederde van de bedrijven heeft al afspraken gemaakt over hybride werken. Ze doen dat om aantrekkelijk te zijn als werkgever, omdat de werknemers het willen en om efficiënter te werken, bijvoorbeeld omdat er minder reistijd is. Kosten besparen staat niet voorop. Werkgevers zitten nu niet te wachten op nieuwe wetgeving en vinden extra regels overbodig.

• Jong talent wil hybride werken zonder lastige managers en procedures

  Flexibel en hybride werken is in trek bij jong en oud, maar bij de jongste generaties werknemers is deze wens nog veel sterker. Werkgevers moeten daar structureel in meegaan om werknemers te verbinden, motiveren en productief te houden. Want jongeren hebben grote verwachtingen van hun (digitale) werkomgeving en kiezen daarin hun eigen weg. Ze willen niet vastzitten in een sterk begrensde organisatie en zien de toegevoegde waarde van een leidinggevende niet echt.

• Flexibel werken: Thuiswerkovereenkomst

  Zodra werknemers structureel (hybride) thuiswerken, is het verstandig om individuele afspraken op papier te zetten. In een thuiswerkovereenkomst regelt u onder meer werktijden, beschikbaarheid flexibiliteit en het belang van goede arbeidsomstandigheden.

  

  Voorbeeld thuiswerkovereenkomst (voor hybride werken)

• Tips voor HR: verbeter de digitale slagkracht van het bedrijf

  Bedrijven met een solide digitale infrastructuur, komen beter uit de strijd dan bedrijven die daar nog voorzieningen voor moeten treffen. Sterke bedrijven met een digitale werkcultuur, konden in het coronatijdperk zelfs méér omzetten dan ze deden voor de crisis. Omdat hybride werken daar al de norm was, konden ze bestaande voorzieningen namelijk eenvoudig opschalen. HR-professionals kunnen de digitale veerkracht van de organisatie helpen vergroten. Personeelsnet geeft vier tips om mee te beginnen.

• Thuiswerken neemt toe, maar afspraken over hybride werken blijven achter

  Nog steeds werken meer mensen tuis dan voor de coronacrisis en voor velen is dit ook een blijvende verandering. Maar hoewel thuiswerken populairder is geworden, zijn er niet altijd duidelijke afspraken over gemaakt binnen organisaties. Voor een optimale bedrijfsvoering is het belangrijk dat werkgevers en werknemers hierover wél met elkaar in gesprek gaan. Hier ligt een duidelijke taak voor de HR-adviseur om duidelijke en werkbare afspraken te maken, zodat hybride werken in goede banen wordt geleid.

• Wie neemt nog het ov? 10 Trends waar HR rekening mee moet houden

  Voorafgaand aan de coronacrisis, stapten steeds meer reizigers in het openbaar vervoer. Maar de pandemie heeft grote invloed gehad op de manier waarop we werken en reizen. Het feit dat veel meer mensen thuiswerken, en vooral op dinsdag en donderdag naar kantoor gaan, zorgt voor hoofdbrekens bij ov-bedrijven. Niet alleen het woon-werkveerkeer neemt af, maar ook het aantal zakenreizen. Want op afstand vergaderen, doen we nu eerder achter het scherm dan op een locatie waar alle deelnemers naar toe moeten reizen. Autogebruik kalft het ov nog meer af. Ook de elektrische fiets is voor gebruikers een reden om niet meer in het ov te stappen.

• Thuiswerken: tips om medewerkers te ondersteunen

  Sinds de coronacrisis zijn meer werknemers thuis gaan werken. De ervaringen van werkgevers en werknemers zijn bestudeerd. Hoofdconclusie is dat werkgevers veel aandacht geven aan de weerbaarheid en het welzijn van hun personeel. Hier een overzicht met thuiswerkervaringen, probleempunten, leerpunten en praktische tips.

• Nu de wet er niet komt, moet HR thuiswerken gaan faciliteren

  Het ziet er naar uit dat thuiswerken een strijdpunt gaat worden tussen werkgevers en werknemers. Want ondanks de groeiende behoefte aan meer flexibiliteit, mag een flink deel van de Nederlandse werknemers niet hybride werken. Nu er geen thuiswerkwet komt waarmee werknemers het recht hebben om een aanvraag te doen voor hybride werken, verplaatst de discussie zich naar cao-tafels én naar de werkvloer.

• BBB laat tanden zien: Senatoren verwerpen 'Wet Werken Waar Je Wilt'

  Op dinsdag 26 september 2023 heeft de Eerste Kamer onverwacht het initiatiefwetsvoorstel 'Wet werken waar je wilt' verworpen. Deze wet had als doel om een thuiswerk- of werkplekverzoek van een werknemer op dezelfde manier te behandelen als verzoeken over arbeidsduur en werktijden. Hoewel de wet in de Tweede Kamer met een ruime meerderheid was aangenomen, heeft de Senaat deze nu verworpen. Sinds de provinciale verkiezingen heeft de Eerste Kamer een andere samenstelling, met een grote vertegenwoordiging van de BBB. Juist deze partij stemde tegen de wet, maar ook de VVD veranderde van mening en stemde niet in met het wetsvoorstel.