Coaching is een vorm van leiderschap en personeelsontwikkeling, waarbij het niet gaat om medewerkers met gerichte vragen tot zelfinzicht en oplossingen te laten komen. Hiermee verhoogt coaching de betrokkenheid, stimuleert de zelfontwikkeling en leidt het vaak tot blijvende gedragsverandering. Deze handleiding beschrijft hoe u effectieve coachingsgesprekken kunt voeren met behulp van het GROW-model.

Coachingsgesprekken zijn bijzonder effectief voor ontwikkelvraagstukken, zowel persoonlijk als professioneel. Ze zijn minder geschikt voor situaties waarin snelle, duidelijke instructie vereist is: in dat soort gevallen is directe feedback het voorkeursmiddel.

Het GROW-model Uitgelegd
Het GROW-model is een eenvoudige en effectieve methode voor coachingsgesprekken. Het bestaat uit vier fasen: