Duidelijke regels helpen in de strijd tegen winkelcriminaliteit.

Goed getrainde medewerkers en duidelijke afspraken vergroten de veiligheid in winkels. Dat stelt de voorzitter van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) Geert Vermeer. Vandaar dat het bedrijfsschap blij is met de nieuwe subsidieregeling Veiligheid Kleine Bedrijven van het ministerie van Economische Zaken. Kleine ondernemers die investeren in veiligheid kunnen de helft van de kosten terugkrijgen van EZ.

Om de subsidie te krijgen moet de ondernemer eerst een beveiligingsscan laten maken. Tijdens deze beveiligingsscan wordt een winkel door een deskundige, onafhankelijke scanner bekeken om de diverse veiligheidsrisico's in beeld te brengen.

Organisatie en training
De laatste maanden zijn alvast 1.500 scans uitgevoerd bij winkels in het hele land. Aan de omgeving van de gescande winkels werd al gewerkt. Daardoor werd voor veel ondernemers duidelijk dat er juist in de eigen winkel veel te verbeteren valt. Dat varieert van de plaats van de kassa tot de toegang tot het magazijn of afspraken over geldtransport.

Maar met een goede organisatie in de winkel en training van de ondernemer en de medewerkers, valt vaak meer te bereiken dan met fysieke beveiliging alleen. Goed personeelsbeleid helpt zelfs beter tegen winkelcriminaliteit dan het ophangen van camera's in winkels. Daarom geldt de subsidie ook voor het nemen van organisatorische maatregelen.

Medewerkers willen duidelijke regels
Diefstal door eigen medewerkers wordt vaak onderschat. Volgens Vermeer komt dit doordat `je in kleine winkels in een klein team werkt en je elkaar wilt vertrouwen. Dat geldt ook voor de medewerkers onderling. Vandaar dat mensen er de ogen voor sluiten`.

Hoewel de grote meerderheid van de medewerkers betrouwbaar is, kunnen de uitzonderingen die dit niet zijn voor veel schade zorgen. Het bedrijfsschap pleit daarom voor een goed Huishoudelijk reglement, want medewerkers vinden duidelijke regels prettig.