Wie met een klacht over de arbodienst naar de geschillencommissie wil stappen, kan nu ook digitaal klagen. Maar er zijn wel voorwaarden, meldt het CNV.

Een werknemer die ontevreden is over de behandeling door de arbodienst, moet in eerste instantie een klacht indienen bij de arbodienst. Daar wordt de klacht via een interne klachtenprocedure behandeld.

Als dat niet naar tevredenheid verloopt, kan de werknemer een klacht indienen bij de Geschillencommissie Arbodiensten (GA). Nu kan dit ook digitaal. Op de website www.klachtregeling.nl kunnen werknemers het klachtenformulier downloaden.

Voorwaarden geschillencommissie
De werknemer die naar de geschillencommissie stapt, moet een klacht hebben die aan de volgende voorwaarden voldoet:

De klacht mag niet gaan over het medisch oordeel of de keuring van een bedrijfsarts

De klacht moet eerst bij de betreffende arbodienst zijn ingediend en de interne klachtenprocedure van de arbodienst moet eerst worden doorlopen

De klacht moet bij de geschillencommissie worden ingediend binnen één maand nadat de interne klachtenprocedure van de arbodienst is doorlopen