Veel Nederlandse organisaties hebben nog onvoldoende zicht op de vaardigheden die zij in de nabije toekomst nodig hebben. HR-afdelingen moeten daarom analyses maken van de gewenste skills en daarvoor samenwerken binnen de organisatie. Technologie speelt een steeds grotere rol in personeelsplanning, maar menselijk inzicht is nog onmisbaar: slechts drie op de tien werkgevers denkt dat personeelsplanning volledig geautomatiseerd mag verlopen. Vier op de tien wil mens en technologie combineren.

Opvallend is dat twee op de vijf werkgevers (41%) niet weet welke vaardigheden over twee tot drie jaar nodig zijn, terwijl 53% van de organisaties juist al minder naar functietitels kijkt en meer naar skills. Daarmee lijkt de praktijk de strategie in te halen.
Dat blijkt uit nieuw onderzoek van HR-dienstverlener SD Worx onder 5.936 HR-managers en 16.500 werknemers in zestien Europese landen.

Personeelsplanning hoogste prioriteit voor HR
De onzekerheid over toekomstige vaardigheden maakt personeelsplanning urgenter dan ooit. Ruim de helft van de Nederlandse HR-professionals (53%) noemt personeelsplanning in 2026 een topprioriteit. De belangrijkste redenen hiervoor zijn:

• Voldoende personeel beschikbaar hebben en planning efficiënter maken (48%)
• Tekort aan talenten en meer personeelsverloop (40%)
• Betere balans tussen vaste medewerkers en flexwerkers (36%)
• Personeelskosten onder controle houden (34%)
• Continuïteit in dienstverlening waarborgen (30%)

Daarnaast noemt 18% van de HR-professionals automatisering en AI als extra reden om sterker in te zetten op personeelsplanning.

Van functies naar vaardigheden
Hoewel organisaties steeds vaker sturen op vaardigheden, ontbreekt vaak nog een duidelijk beeld van welke skills nodig zijn. Nederland scoort daarbij relatief laag: slechts 61% van de werkgevers heeft hier wél zicht op. Dat zorgt voor een paradox waarbij organisaties wel skills-based willen werken, maar nog niet goed weten welke skills straks nodig zijn.

Ook binnen organisaties zelf blijft potentieel liggen. Uit het onderzoek onder werknemers blijkt dat:

• 49% vindt dat hun talent niet volledig benut wordt
• 51% ziet kansen om intern te groeien of van rol te veranderen
• 58% ervaart dat het lastig is om interne kansen te verkennen

Dit wijst volgens SD Worx op een structureel probleem in interne mobiliteit en talentontwikkeling.

AI helpt, maar mens blijft nodig
Technologie speelt een steeds grotere rol in personeelsplanning. 62% van de werkgevers geeft aan dat managers beschikken over voldoende technologie om capaciteit te plannen. Toch blijft de menselijke factor cruciaal:

• Slechts 30% vindt dat personeelsplanning volledig geautomatiseerd mag worden
• 40% kiest voor een combinatie van mens en technologie

Volgens de onderzoekers ligt de sleutel in een zogenoemde human-in-the-loop-benadering: technologie ondersteunt, maar vervangt de mens niet.

HR moet sturen op inzicht en samenwerking
Volgens Jan Laurijssen van SD Worx begint effectieve personeelsplanning met beter inzicht: Organisaties moeten niet alleen kijken naar vandaag, maar ook naar de toekomst. Dat vraagt om inzicht in werk, vaardigheden en samenwerking binnen teams. Daarvoor moet HR ook aanhaken bij andere afdelingen, zoals IT, finance en operations.

Laurijssen: “Het begint met goed inzicht in het werk, de vaardigheden van medewerkers en de bredere context waarin teams samenwerken. Personeelsplanning mag geen eenmalige of reactieve taak zijn, maar juist een continu proces waarmee je proactief kunt anticiperen. Maak de vaardigheden in je organisatie zichtbaar en geef medewerkers de kans om mee te kijken binnen verschillende teams, rollen of projecten. Zo benut je talent beter en maak je je organisatie flexibeler.” 

Wat betekent dit voor HR?
Voor HR-professionals ligt hier een duidelijke opdracht:

• Maak vaardigheden binnen de organisatie zichtbaar, nu en voor de toekomst. Gebruik hiervoor een skills gap analyse
• Versterk interne mobiliteit en loopbaanpaden
• Werk toe naar skills-based personeelsplanning. Pak dat gestructureerd aan in samenwerking met het management en de medewerkers
• Combineer data, technologie en menselijk inzicht
• Denk vooruit in scenario’s, niet alleen in bezetting

Zonder goed inzicht in skills blijft personeelsplanning reactief — terwijl de arbeidsmarkt juist vraagt om een proactieve aanpak.

Meer grip op skills in je organisatie?

Skills gap analyse: Wil je concreet aan de slag met het inzichtelijk maken van vaardigheden en het dichten van skill gaps? Voor abonnees: bekijk de uitgebreide skills gap analyse met checklist en voorbeeldmatrix in HR Tools & Extra’s (inclusief praktisch invulmodel voor je eigen organisatie).

Stappenplan Personeelsplanning: Met dit stappenplan zet je zorgvuldig de verschillende fasen van personeelsplanning. Het Stappenplan Personeelsplanning is compleet met suggesties voor instrumenten uit HR Tools & Extra's die je erbij kunt gebruiken.