Organisaties maken nauwelijks gebruik van de ideeën die onder hun medewerkers leven. Van jaar op jaar worden zij door hun managers minder betrokken bij belangrijke beslissingen.

Dit blijkt uit gegevens van Effectory, dat medewerkersonderzoek uitvoert in organisaties. De stelling `ik word betrokken bij belangrijke beslissingen binnen mijn organisatie` is in 2010 gemiddeld met een 4,6 beoordeeld door ruim 300.000 deelnemers aan medewerkersonderzoek. In 2005 werd nog een 5,2 voor deze stelling gegeven, maar het cijfer neemt elk jaar geleidelijk af.

Beste werkgevers betrekken medewerkers wel
Guido Heezen, directeur van Effectory, vindt dit een zorgelijke ontwikkeling. Want ideeën die medewerkers aandragen, zijn vaak slimme manieren om beter en handiger te kunnen werken. Ook bij problemen zijn oplossingen vaak gewoon in de organisatie aanwezig. `Het is zonde dat organisaties de afgelopen jaren steeds minder gebruik maken van hun eigen innovatiekracht. Juist deze sociale innovatie kan op dit moment hét grote verschil maken`, stelt Heezen.

Opvallend is dat organisaties in de Randstad aanzienlijk beter scoren op het gebied van sociale innovatie. Ook de beste werkgevers uit het medewerkersonderzoek van Effectory zijn voornamelijk in de Randstad gevestigd. Zij hebben sociale innovatie wel verankerd in hun organisatie.

Medewerkers hebben de beste ideeën
Managers worden wel betrokken bij belangrijke beslissingen. Maar volgens Effectory realiseren zij zich onvoldoenden welke meerwaarde het kan hebben om medewerkers ook te betrekken bij beleidsvorming.

Het management zou doelstellingen en kaders aan medewerkers moeten bieden, die vervolgens gestimuleerd worden om zelf met ideeën of verbeteringen te komen. Dat zijn volgens de onderzoekers bovendien vaak de beste en voordeligste oplossingen.