Tussen 2008 en 2012 verdwenen bijna 90.000 banen. Die banenkrimp zet nog wel even door, want vooral routinematige administratieve handelingen worden overbodig. Daarmee neemt de computer banen over van werknemers op lager of middelbaar niveau.

Uit onderzoek van UWV naar de werkgelegenheid in administratieve beroepen, blijkt dat het aantal banen al vanaf 2008 onafgebroken daalt. Dat komt voor een deel door de economische crisis, maar ook door toenemende digitalisering.

Routinematige handelingen overbodig
Het UWV-onderzoek laat zien dat veel routinematige administratieve handelingen overbodig worden, voornamelijk op lager of middelbaar niveau. Door slimme software en computersystemen worden gegevens automatisch ingevoerd. Klanten kunnen steeds vaker ook zelf digitaal betalingen doen, verzekeringen afsluiten en wijzigingen doorvoeren. Het administratieve werk verschuift zo van gegevensverwerking naar gegevens controleren en advisering.

Door deze ontwikkeling verdwenen de afgelopen jaren al veel banen in het archief, de financiële administratie en bij de post. De komende tijd verwacht UWV substantiële krimp onder met name ondersteunende administratieve krachten op mbo-niveau, zoals receptionisten, typisten en medisch secretaresses. De krimp onder administratieve functies is veel groter dan in andere beroepsgroepen.

Hoger opgeleid administratief personeel nodig
Ondanks het banenverlies, neemt de vraag naar hoger opgeleid administratief personeel wel toe. Dit is vooral het geval in de financiële administratie. Upgrading van het werk zorgt ervoor dat mbo-werkzaamheden worden overgenomen door hbo-opgeleiden. Over het algemeen zijn de kansen op werk voor hbo'ers en wo'ers dan ook beter dan voor mbo'ers.

Onder secretaresses vindt eveneens een verschuiving in taken plaats. Door toenemende digitalisering trekt de manager secretariële taken naar zich toe, waardoor de secretaresse meer ruimte krijgt om bredere werkzaamheden uit te voeren en meer betrokkenheid krijgt in het team of de afdeling.

Er zijn nog wel banen
Hoewel nog steeds een kwart van alle vacatures in Nederland economisch-administratieve functies betreft, blijft het aantal WW-gerechtigden met een administratieve achtergrond groot. Dit geldt voornamelijk voor de lagere en middelbare beroepen, zoals receptionisten, typisten en administratief medewerkers.

UWV-onderzoeker Kees van Uitert: 'Het rapport laat zien dat er nog steeds een aanzienlijk aantal banen is op administratief gebied. De kansen op werk zijn voor werklozen en schoolverlaters wel kleiner geworden. Als de verwachte automatisering doorzet, worden deze kansen alsmaar kleiner. Een gedegen en actuele opleiding wordt dus steeds belangrijker voor het vinden van een baan. Alleen voor financiële specialisten op specifieke functies, zoals registeraccountants en fiscalisten, blijven de arbeidsmarktperspectieven goed.'

MIS NIKS MEER: Schrijf je hier in voor de gratis HR-nieuwsbrief