Ruim een derde van de werkgevers vertouwt alleen op selectiegesprekken in een recruitmentprocedure. Maar de meerderheid gebruikt ook extra hulpmiddelen om de selectie van personeel te verbeteren.

Dat blijkt uit Brits onderzoek van XpertHR onder 186 werkgevers. Tweederde van de werkgevers vindt selectiegesprekken een effectief middel om personeel te selecteren. Ruim zes van de tien organisaties gebruikt naast de selectiegesprekken nog wel een ander hulpmiddel om de geschiktheid van kandidaten te beoordelen.

Structuur selectiegesprek
Een veelgebruikt middel is het aanbrengen van een standaardstructuur in de selectiegesprekken, waardoor de antwoorden van kandidaten onderling beter vergelijkbaar zijn. In negen van de 10 gevallen gebruiken werkgevers een lijst met standaardvragen en zeven van de tien gebruikt een standaard scoringsformulier om de geschiktheid van kandidaten bij te houden.

Selectietraining vooraf
De voorbereiding van de selectiegesprekken blijkt bij tweederde van de organisaties grondig. Daar volgen de selecteurs een training voorafgaand aan de gesprekken. In bijna alle gevallen gaat die training ook in op het voorkeursbeleid en de verboden op het gebied van discriminatie. Vooral bij de overheid zijn trainingen voorafgaand aan de selectiegesprekken bijna altijd standaard.

Met de training proberen organisaties de effectiviteit van selectiegesprekken verder te vergroten. Bijvoorbeeld door interviewvaardigheden te ontwikkelen en kennis over het selectieproces over te dragen.

Lijnmanagers verantwoordelijk
Lijnmanagers zijn in de praktijk de eerstverantwoordelijken tijdens de gesprekken; dat was zo bij drie van de vier organisaties.