Ondanks nieuwe communicatie via smartphones, intranet, en social media, blijft het wenselijk dat werknemers zich telefonisch ziekmelden bij hun manager. Dat eerste contact kan veel bijdragen aan een spoedige terugkeer van de medewerker.

Wanneer de medewerker 's-ochtends opbelt om zich ziek te melden, is het wel belangrijk de juiste vragen paraat te hebben. Aan de hand van dit voorbeeldformulier kan de leidinggevende zich een oordeel vormen over de aard van de ziekte, de te nemen acties en afspraken maken over terugkeer.

Het formulier kan (als bijlage) onderdeel zijn van het ziekteverzuimprotocol. Zo weten ook werknemers al tevoren welke vragen en mogelijke reacties zij kunnen verwachten bij hun ziekmelding.